¿POR QUÉ SOMOS FIELES A LAS MARCAS? EL ÉXITO DEL MARKETING EMOCIONAL

Hace 15 años Marc Gobé, gurú del marketing emocional, entendió que la fidelidad de los humanos no se refería únicamente a al terreno de las relaciones personales, sino que estaba convencido que ese compromiso iba mucho más allá. Intentar encontrar un vínculo afectivo y duradero con los clientes para que estos sientan la marca como...